Автоматизация популярных госуслуг позволит сократить очереди в ЦОНах в два раза
В целях снижения очередей в ЦОНах Казахстана Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК совместно с уполномоченными органами планирует провести реинжиниринг 10 самых востребованных услуг. На них приходится около 80% от общего числа запросов. Об этом сообщил вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Дмитрий Мун на пресс-конференции в СЦК.
То есть мы сконцентрировались на этих 10 госуслугах. Мы предполагаем, что их автоматизация поможет снизить нагрузку на ЦОН и соответственно очереди в два раза
– уточнил спикер.
На первом этапе запущены 3 популярные услуги. Это замена удостоверений личности через портал «электронного Правительства» и приложение Egov mobile. Также изменен бизнес-процесс выдачи ЭЦП и теперь данная